# Manual Contact Center CRM

## Flujo recomendado
1. Ingresar a Campañas / Reactivación.
2. Seleccionar campaña asignada.
3. Abrir cliente.
4. Registrar llamada o gestión.
5. Crear oportunidad si hay interés.
6. Crear actividad de seguimiento si aplica.
7. Enviar a ejecutivo de calle cuando se requiera visita.
8. Cerrar gestión con resultado claro.

## Módulos frecuentes
- Campañas / Reactivación
- Clientes / Vista 360
- Oportunidades
- Agenda comercial
- Cotizaciones